Primind in urma unui articol un mail, am dat o fuga pana pe samb.ro. Cateva chestii interesante pe acolo, cum ar fi cateva proceduri de interventie si alte info-uri interesante.
Dar, cel mai important, am gasit un raspuns pentru Amar de zi:
-nu există nici un protocol in vigoare între SNUAU-112 şi Serviciile de Ambulanţă (la nivel local) sau între Ministerul Sănătăţii şi Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (la nivel central) care să cuprindă proceduri de operare, utilizarea şi accesul la baza de date şi la înregistrările convorbirilor cu solicitatorii 112, precum şi a responsabilităţilor ce decurg din aceste activităţi.
-operatoarele care răspund la apelurile 112 au calificare de telefonistă neavînd noţiuni medicale de bază, deci nu pot face un minim triaj medical şi nici decide asupra priorităţilor, în special asupra celor medicale.
-nu există în acest moment nici o interfată (software) care să permită transferul automat al datelor din aplicaţia 112 în cea pe care o utilizează serviciile de ambulanţă care au fost dotate cu dispecerate informatizate prin programele Remssy si Bemssy.(DISPEC V) Din acestă cauză operatoarele serviciului de ambulanţă sunt obligate să reverifice şi să introduca manual datele din aplicaţia 112 în cea existentă ceea ce duce la creşterea de 2-3 ori a timpului de înregistrare a unei solicitări (de la maximum 30-40 secunde la apelurile sosite prin 961 la 2-3 minute la apelurile sosite prin 112)
– datele si convorbirea telefonică cu apelantul sunt transmise de Serviciul de Telecomunicaţii Speciale numai în dispeceratul central al serviciilor de ambulanţă şi nu pînă la nivelul substaţiilor acestor servicii ceea ce duce din nou la întârzierea răspunsului la solicitări în special la serviciile de ambulanţă care nu au dispecerate informatizate.
Deci, pentru salvare sunam in continuare la 961 (Doamne fereste sa avem nevoie dar stiti cum e…), e mai rapid si mai eficient.
Revenind la “salvarea vine la o ora de cand am sunat dom’le!”… vedem cu totii ce-i pe strada. Pe unde s-o ia salvarea?! In plus, sta cate un nino-nino (nino de salvare ca daca-i politie fac astia loc, altfel raman fara carnete) in spatele unor soferi pana li se acreste. Si astia stau ca tufele in mijlocul strazii in loc sa faca 2m de loc…
Ce ziceti, sunt tot de blamat sau intr-un fel intelegem?
Colaborez cu cabral de prin 2014. Îmi place pentru că apreciază serviciile mele.